カテゴリー: 実店舗・施設

多摩センターにいったらヤギがいた～動物を活用したマーケティング

2017年6月7日、所要で京王線・小田急多摩センター駅周辺まで行ってきました。何気なく辺りを歩いていると、近くの土手に2頭のヤギがいるのを発見しました。「なぜこんなところにヤギが？」と気になり思わず写真を取ってしまいました。... 続きを読む

2017年5月30日放送の「マツコの知らない世界#105　水族館&インスタントカメラの世界」から、水族館のマーケティング戦略を学んでいきたいと思います。... 続きを読む

「カルディーコーヒーファーム」といえば、珈琲と輸入食品の店として広く知られています。普段はあまり立ち寄らない場所なのですが、先日ふとしたきっかけから入店し、買い物をしました。なぜ私が普段利用しない店に入店してしまったのか、そのきっかけをお話したいと思います。... 続きを読む

今や全国どこにでもある「道の駅」。政界主導で作られた箱物でありながら、珍しく地域活性化の成功例と言われています。道の駅の成功要因から、うまくいくマーケティングに共通する条件を探っていきましょう。... 続きを読む

新宿歌舞伎町で、長年ホテル支配人を勤めた三輪康子氏。「歌舞伎町のジャンヌ・ダルク」とも呼ばれる人物で、クレーム対応に関してさまざまな「伝説」があります。今回は、三輪さんのクレーム対応に関する逸話を題材にマーケティングとセールスの違いについて考えてみましょう。... 続きを読む

私は書店が好きで、よく立ち寄るのですが最近は随分数が減少しています。1999年には22000軒以上あった書店が、2015年には13000軒にまでその数を減らしました。この先、書店が生き残るためには一体どのようなアイデアがあるのか考察してみました。... 続きを読む