歌舞伎町のホテル支配人のクレーム対応から考えるマーケティング 2017/5/16 実店舗・施設 新宿歌舞伎町で、長年ホテル支配人を勤めた三輪康子氏。「歌舞伎町のジャンヌ・ダルク」とも呼ばれる人物で、クレーム対応に関してさまざまな「伝説」...